“2016年華夏人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，然而，當(dāng)公司贏利大幅度提升的同時(shí)，設(shè)備及各類(lèi)物品采購(gòu)的需求量和采購(gòu)量也大幅提升。你真的很難想象，保險(xiǎn)公司采購(gòu)的物品大到服務(wù)器、家具、電腦，小到高壓鍋、高煮蛋器等各種品類(lèi)，非常繁雜，傳統(tǒng)的采購(gòu)方式讓我們感到非常困擾。”在10月31日由工業(yè)和信息化部電子信息司指導(dǎo)，工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國(guó)電子報(bào)社主辦的 2016(第二屆)“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)采購(gòu)高峰論壇上，華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司電子商務(wù)部總經(jīng)理馬捷如是說(shuō)。
與電商平臺(tái)合作以前，華夏人壽保險(xiǎn)公司采購(gòu)流程是集中需求，然后發(fā)標(biāo)、招標(biāo)，供應(yīng)商應(yīng)標(biāo)，中標(biāo)之后按照流程簽訂框架協(xié)議，最后實(shí)現(xiàn)采購(gòu)以及發(fā)起物流等流程。馬捷說(shuō)，對(duì)內(nèi)部管理而言，這樣的采購(gòu)流程有四方面的痛點(diǎn)：一是，整個(gè)招標(biāo)流程非常煩瑣，采購(gòu)周期很長(zhǎng)，影響整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是，配送周期長(zhǎng)，物流系統(tǒng)薄弱，很多供應(yīng)商只能夠配送到二級(jí)機(jī)構(gòu)，不夠便利。三是，由于采購(gòu)品種多，讓框架供應(yīng)商也非常多，公司管理難度變大。四是，對(duì)于二、三級(jí)機(jī)構(gòu)的采購(gòu)工作沒(méi)有辦法實(shí)時(shí)監(jiān)控，供貨環(huán)境相對(duì)比較復(fù)雜。
這不僅是華夏人壽保險(xiǎn)的困擾，也是大多數(shù)企業(yè)在采購(gòu)時(shí)面臨的難題。面對(duì)這些痛點(diǎn)，企業(yè)采購(gòu)急需打破原有方式，建立的新模式。“在‘互聯(lián)網(wǎng)+’背景下，華夏保險(xiǎn)企業(yè)采購(gòu)模式由傳統(tǒng)線下集采方式，變革為依托京東電子商務(wù)平臺(tái)的B2B電商化采購(gòu)模式。” 馬捷說(shuō)，京東慧采平臺(tái)擁有豐富的產(chǎn)品，配備完善的物流配送體系，通過(guò)與京東合作，讓我們真正地看到了創(chuàng)新集采帶來(lái)的好處。
據(jù)馬捷介紹，京東B2B電商平臺(tái)有四個(gè)平臺(tái)，在慧采平臺(tái)上會(huì)看到豐富的產(chǎn)品類(lèi)別。依托華夏-京東專屬電商平臺(tái)，京東大用戶會(huì)根據(jù)我們對(duì)產(chǎn)品門(mén)類(lèi)的需求和定義，每個(gè)月為我們推薦每一個(gè)品類(lèi)TOP10商品，最后形成一個(gè)產(chǎn)品池，我們會(huì)根據(jù)采購(gòu)需求選擇商品，線上直接下單，線上實(shí)時(shí)追蹤發(fā)票信息，公對(duì)公進(jìn)行帳單結(jié)算，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、商品流的線上有機(jī)統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)全流程的有效監(jiān)控。
“通過(guò)創(chuàng)新企采模式，華夏人壽保險(xiǎn)公司企采進(jìn)程大幅優(yōu)化。利用京東慧采平臺(tái)豐富的產(chǎn)品體系，我們不用到處找商品，也不用擔(dān)心物流的問(wèn)題，讓我們有了更多的購(gòu)買(mǎi)選擇，商品也可以更加快速準(zhǔn)確的配送到三級(jí)機(jī)構(gòu)以及四級(jí)機(jī)構(gòu)(三級(jí)機(jī)構(gòu)是指一些地級(jí)市，四級(jí)機(jī)構(gòu)是指縣域城市)。” 馬捷說(shuō)。
她提供了一組數(shù)字：華夏人壽保險(xiǎn)公司從2014年10月與京東初步接觸，12月份簽署了長(zhǎng)期銷(xiāo)售協(xié)議。2015年華夏人壽保險(xiǎn)通過(guò)京東平臺(tái)共下單1444單，購(gòu)買(mǎi)單品3.8萬(wàn)個(gè)，采購(gòu)金額達(dá)到2106萬(wàn)元，涉及到17大類(lèi)，662個(gè)單品。2016年以來(lái)，集采的進(jìn)度呈現(xiàn)了井噴式的增長(zhǎng)，到今年9月底，我們?cè)诨鄄善脚_(tái)已經(jīng)下單5610單，平均每單單價(jià)9400元，總金額實(shí)現(xiàn)了5312萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)152%，品類(lèi)擴(kuò)大至24大類(lèi)，2265個(gè)單品。預(yù)計(jì)到年底，同比增長(zhǎng)量倍增應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，仍有很大的發(fā)展空間。在這種情況下，2015年華夏人壽保險(xiǎn)公司采購(gòu)成本較2014年下降了15%，配送成本下降了70%，整個(gè)采購(gòu)效率卻提升50%。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)采購(gòu)趨于電商化、多樣化、陽(yáng)光化、全程化。馬捷表示，我們會(huì)越來(lái)越多地通過(guò)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全球?qū)ぴ?，達(dá)成采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，從而提升整個(gè)采購(gòu)效率。通過(guò)大的平臺(tái)來(lái)解決產(chǎn)品單一的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)品多元化，滿足不同的需求。京東一直提的陽(yáng)光集采，就是通過(guò)新的模式，打造一個(gè)陽(yáng)光互聯(lián)的電子交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)信息的公開(kāi)透明，從而實(shí)現(xiàn)大企業(yè)管理透明化，減少整個(gè)采購(gòu)過(guò)程中的灰色地帶，減少不必要的成本支出。通過(guò)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”采購(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)需求到支付結(jié)算全過(guò)程的在線完成，事時(shí)跟蹤，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流的高效統(tǒng)一。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，企業(yè)采購(gòu)將成為未來(lái)發(fā)展的大勢(shì)所趨。馬捷表示，未來(lái)集采平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)體現(xiàn)在三個(gè)方面，第一，高效合理，整體管控。第二，信息暢通，共享共建。第三協(xié)同發(fā)展，互利共贏。
