“2016年華夏人壽保險業(yè)務(wù)量的爆發(fā)式增長，然而，當(dāng)公司贏利大幅度提升的同時，設(shè)備及各類物品采購的需求量和采購量也大幅提升。你真的很難想象，保險公司采購的物品大到服務(wù)器、家具、電腦，小到高壓鍋、高煮蛋器等各種品類，非常繁雜，傳統(tǒng)的采購方式讓我們感到非常困擾。”在10月31日由工業(yè)和信息化部電子信息司指導(dǎo)，工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國電子報社主辦的 2016(第二屆)“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)采購高峰論壇上，華夏人壽保險股份有限公司電子商務(wù)部總經(jīng)理馬捷如是說。
與電商平臺合作以前，華夏人壽保險公司采購流程是集中需求，然后發(fā)標(biāo)、招標(biāo)，供應(yīng)商應(yīng)標(biāo)，中標(biāo)之后按照流程簽訂框架協(xié)議，最后實現(xiàn)采購以及發(fā)起物流等流程。馬捷說，對內(nèi)部管理而言，這樣的采購流程有四方面的痛點：一是，整個招標(biāo)流程非常煩瑣，采購周期很長，影響整個業(yè)務(wù)發(fā)展。二是，配送周期長，物流系統(tǒng)薄弱，很多供應(yīng)商只能夠配送到二級機(jī)構(gòu)，不夠便利。三是，由于采購品種多，讓框架供應(yīng)商也非常多，公司管理難度變大。四是，對于二、三級機(jī)構(gòu)的采購工作沒有辦法實時監(jiān)控，供貨環(huán)境相對比較復(fù)雜。
這不僅是華夏人壽保險的困擾，也是大多數(shù)企業(yè)在采購時面臨的難題。面對這些痛點，企業(yè)采購急需打破原有方式，建立的新模式。“在‘互聯(lián)網(wǎng)+’背景下，華夏保險企業(yè)采購模式由傳統(tǒng)線下集采方式，變革為依托京東電子商務(wù)平臺的B2B電商化采購模式。” 馬捷說，京東慧采平臺擁有豐富的產(chǎn)品，配備完善的物流配送體系，通過與京東合作，讓我們真正地看到了創(chuàng)新集采帶來的好處。
據(jù)馬捷介紹，京東B2B電商平臺有四個平臺，在慧采平臺上會看到豐富的產(chǎn)品類別。依托華夏-京東專屬電商平臺，京東大用戶會根據(jù)我們對產(chǎn)品門類的需求和定義，每個月為我們推薦每一個品類TOP10商品，最后形成一個產(chǎn)品池，我們會根據(jù)采購需求選擇商品，線上直接下單，線上實時追蹤發(fā)票信息，公對公進(jìn)行帳單結(jié)算，實現(xiàn)信息流、資金流、商品流的線上有機(jī)統(tǒng)一，從而實現(xiàn)全流程的有效監(jiān)控。
“通過創(chuàng)新企采模式，華夏人壽保險公司企采進(jìn)程大幅優(yōu)化。利用京東慧采平臺豐富的產(chǎn)品體系，我們不用到處找商品，也不用擔(dān)心物流的問題，讓我們有了更多的購買選擇，商品也可以更加快速準(zhǔn)確的配送到三級機(jī)構(gòu)以及四級機(jī)構(gòu)(三級機(jī)構(gòu)是指一些地級市，四級機(jī)構(gòu)是指縣域城市)。” 馬捷說。
她提供了一組數(shù)字：華夏人壽保險公司從2014年10月與京東初步接觸，12月份簽署了長期銷售協(xié)議。2015年華夏人壽保險通過京東平臺共下單1444單，購買單品3.8萬個，采購金額達(dá)到2106萬元，涉及到17大類，662個單品。2016年以來，集采的進(jìn)度呈現(xiàn)了井噴式的增長，到今年9月底，我們在慧采平臺已經(jīng)下單5610單，平均每單單價9400元，總金額實現(xiàn)了5312萬元，同比增長152%，品類擴(kuò)大至24大類，2265個單品。預(yù)計到年底，同比增長量倍增應(yīng)該沒有問題，仍有很大的發(fā)展空間。在這種情況下，2015年華夏人壽保險公司采購成本較2014年下降了15%，配送成本下降了70%，整個采購效率卻提升50%。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)采購趨于電商化、多樣化、陽光化、全程化。馬捷表示，我們會越來越多地通過電商平臺實現(xiàn)全球?qū)ぴ矗_(dá)成采購管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，從而提升整個采購效率。通過大的平臺來解決產(chǎn)品單一的問題，實現(xiàn)采購品多元化，滿足不同的需求。京東一直提的陽光集采，就是通過新的模式，打造一個陽光互聯(lián)的電子交易平臺，實現(xiàn)采購信息的公開透明，從而實現(xiàn)大企業(yè)管理透明化，減少整個采購過程中的灰色地帶，減少不必要的成本支出。通過運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”采購模式，實現(xiàn)從采購需求到支付結(jié)算全過程的在線完成，事時跟蹤，進(jìn)而實現(xiàn)商流、物流、資金流的高效統(tǒng)一。
從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)采購將成為未來發(fā)展的大勢所趨。馬捷表示，未來集采平臺的發(fā)展趨勢體現(xiàn)在三個方面，第一，高效合理，整體管控。第二，信息暢通，共享共建。第三協(xié)同發(fā)展，互利共贏。
