招聘公司：
盛唐信息技術(shù)有限公司是依托于清華大學(xué)國家服務(wù)外包人力資源研究院產(chǎn)、學(xué)、研一體的綜合優(yōu)勢，在全國大數(shù)據(jù)發(fā)展及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景下，主要從事GIS、BIM、VR技術(shù)服務(wù)的外包、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)、電子商務(wù)后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、呼叫中心外包業(yè)務(wù)承接、電子商務(wù)代運(yùn)營與后臺(tái)服務(wù)等。
中國電子北部灣服務(wù)外包基地于2017年1月8日，在自治區(qū)工信委徐莉青副主任、北海市委常委、副市長曾子祥、桂林電子科技大學(xué)校長古天龍等領(lǐng)導(dǎo)見證下，清華大學(xué)國家服務(wù)外包人力資源研究院與桂林電子科技大學(xué)、北海工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、中國電子北海產(chǎn)業(yè)園公司在深圳簽署合作協(xié)議，標(biāo)志著以軟件及信息服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的中國電子北部灣信息港進(jìn)入新的發(fā)展階段。
我們的福利：
1、舒適的辦公環(huán)境，設(shè)施健全的員工活動(dòng)中心；
2、購買保險(xiǎn)，帶薪年假；
3、各種節(jié)日福利；
4、加入我們，你獲得不止這些！
我們的需要：
呼叫中心坐席 500名
任職資格：
1、男女不限，高中、中專及以上學(xué)歷，有過相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、有較強(qiáng)的責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力；
3、喜歡與人交流，熟悉當(dāng)?shù)胤窖?，流利普通話；有良好的溝通能力、語言表達(dá)能力，同時(shí)要有一定的服務(wù)意識(shí)；
4、個(gè)性開朗，具備完成工作目標(biāo)的決心和毅力，能夠承受工作壓力；
5、會(huì)基本的電腦操作，能簡單的使用辦公軟件，打字每分鐘50字以上；
6、思維活躍，能及時(shí)處理突發(fā)事件。
崗位描述：
1、辦公室坐班制，通過接聽、外呼、在線等方式為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、信息查詢及疑難問題的解答等；
3、指導(dǎo)客戶進(jìn)行信息錄入、更新、系統(tǒng)下訂單等操作；
4、妥善解決一般客戶投訴，并做好相應(yīng)的記錄；
5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行記錄、分類和整理；
6、日常的電話回訪；
7、完成公司其他工作安排。
聯(lián)系人： 胡女士
熱 線： 18048692874
投 遞： huxiancong@stijt.com
地 址： 廣西北海工業(yè)園區(qū)，中國電子北海產(chǎn)業(yè)園
