由于云計算以及其它破壞性新興技術——例如移動、M2M以及大數(shù)據(jù)分析等的迅速崛起，企業(yè)員工得以將更多質量更出色的信息掌握在自己手中，從而在2014年中以卓越的反應速度作出更為明智的決策。
“我們正在經(jīng)歷著企業(yè)技術領域的民主化進程，”Verizon公司企業(yè)解決方案首席平臺官David Small指出?！白鳛閷οM級技術的回應，企業(yè)技術用戶同樣希望擁有自由空間來選擇并根據(jù)喜好使用自己需要的服務。在2014年，企業(yè)運營的成功將迎來新的衡量標準——組織是否能夠很好地利用技術滿足用戶預期并充分發(fā)揮個人創(chuàng)新所帶來的潛能。”
當然，這也意味著2014年CIO與IT部門將繼續(xù)承受由轉變趨勢所帶來的巨大壓力，Verizon Terremark公司CTO John Considine（曾為CloudSwITch公司創(chuàng)始人兼CTO）表示。
Considine認為，在2014年CIO與IT部門二者的職能角色將變得不再突兀、而開始與其它企業(yè)區(qū)劃進行融合：一方面，CIO與IT部門將成為企業(yè)運營的左膀右臂；而在另一方面，二者又將開始以創(chuàng)新者的身份為企業(yè)提供新型解決方案與技術。
“對于CIO與IT部門而言，這兩種角色必須協(xié)調(diào)共存、缺一不可，從而成為企業(yè)業(yè)務實現(xiàn)創(chuàng)新、敏捷以及順利前行的基石，”Considine解釋道。
對于多數(shù)企業(yè)來說，采用云計算已經(jīng)不再是“是否應該”的問題，因為答案是肯定的、而且毋庸置疑，技術服務供應商及云計算方案專業(yè)企業(yè)Tribridge公司創(chuàng)始人Tony DiBenedetto表示。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始在云環(huán)境下處理事務或者將數(shù)據(jù)保存在其中，又或者在云平臺上部署應用程序，他指出，這樣的趨勢將促使云計算成為IT支出與發(fā)展前景決策中的重要推動因素。
在剛剛到來的新一年中，云計算會呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展態(tài)勢？下面我們就一同來關注2014年十大預測。
1. 進一步細化，更重視培訓
DiBenedetto指出，就目前來看客戶才剛剛開始了解公共、私有以及混合云部署之間的差別。在2014年中，這部分市場將進一步細化，客戶們也將通過更多培訓深入掌握哪種類型的云方案更適合哪種個別業(yè)務、哪種類型的工作負載又更適合由哪種云方案打理。
“2014年，我預計我們精明的消費者們將逐漸理清頭緒、學會如何根據(jù)自己的工作負載類型選擇最適合的云方案，”他表示?！傲硗猓捎谄髽I(yè)開始意識到關鍵性業(yè)務工作負載的重要性并將安全保障機制納入考量，因此劃分與隔離也將成為非常重要的工作內(nèi)容。CIO們會問自己‘我是否希望將自己的數(shù)據(jù)庫與基礎設施在云環(huán)境下與其它公司共享？我是否愿意承擔云計算可能帶來的各類風險，包括糟糕的性能表現(xiàn)，或者說共享云工作負載總量給服務器性能造成的影響？’如果答案是否定的，那么最明智的選擇就是投身私有云懷抱。如果答案是肯定的，那么公共云完全可以滿足要求——不過也許利用其打理非關鍵性應用才是最安全的作法，”DiBenedetto表示。
2.人力資源與營銷工作將借力技術創(chuàng)新
從傳統(tǒng)角度看，當各個部門需要采納并部署新型技術時，首先必須先經(jīng)過IT部門的審查與批準，DiBenedetto指出。人力資源與營銷部門通常位于技術普及優(yōu)先列表中的墊底位置，而且他們也很難讓自己的需求得到IT部門的共鳴與認同。然而在云計算領域，整個流程完全顛倒了過來。舉例來說，人力資源與營銷部門完全可以與其它業(yè)務部門一樣采購大量業(yè)務處理資源，他指出。
“云計算徹底粉碎了IT部門作為創(chuàng)新守門人的這種固有觀念，”他表示?！霸?014年乃至之后，人力資源與營銷部門將與業(yè)務部門擁有同樣的優(yōu)先權利、從而以更為積極的姿態(tài)主動通過在云環(huán)境下搜索、購買、部門以及管理應用程序及解決方案滿足自身需求、解決實際問題?！?/P>
3. CIO將變身成為云推動者
隨著IT部門定位的變化以及逐步脫離傳統(tǒng)的“守門人”角色，CIO也需要重新審視自身的工作內(nèi)容，DiBenedetto指出。云計算的興起給CIO們帶來巨大的壓力，使其不得不改造自身并調(diào)整自身的作用，從而繼續(xù)保持與IT事務的緊密關聯(lián)。在DiBenedetto看來，要想保持創(chuàng)新并推動企業(yè)居于前沿地位，CIO們必須學會對自己的團隊加以培訓，從而幫助員工更快更好地將云計算作為武器、最終在尖端領域站穩(wěn)腳跟。
“為了保持成功與關聯(lián)，CIO們需要積極擁抱云計算。他們必須推動變化管理、對當前及已經(jīng)過時的流程發(fā)起挑戰(zhàn)，同時了解自己該如何以不同于以往的方式處理事務，” DiBenedetto解釋稱。
4. 小型企業(yè)也能使用大型軟件
云計算將軟件及應用程序采購流程的民主化特性提升到了全新高度，如今即使是規(guī)模最小的企業(yè)也完全有機會使用足以改變游戲規(guī)則的大型解決方案，DiBenedetto表示。而這種轉變開辟了全新的創(chuàng)新途徑，同時也給甲骨文、SAP以及其它一些大型傳統(tǒng)應用程序供應商帶來嚴峻的競爭壓力。他認為這種民主化進程將在2014年進一步凸顯。
“當下幾乎每個人都有能力將應用程序發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，而且不必再像過去那些需要依賴后端基礎設施來實現(xiàn)服務及支持的交付——這一切在云計算的支持下都能夠順利實現(xiàn)，”他指出?！斑@些小型企業(yè)將無需以平臺為基礎進行競爭，但利基應用市場中的對抗將逐步升溫?！?/P>
5.向以應用程序為中心的軟件開發(fā)趨勢轉移
最后，向以應用程序為中心的軟件開發(fā)方案轉移將成為堅實而不可動搖的大勢所趨，DiBenedetto表示。云計算已經(jīng)建立起一整套市場環(huán)境，在這里硬件環(huán)節(jié)大幅縮減、軟件環(huán)境則不斷增加，而大型供應商將在客戶的推動下被迫創(chuàng)建出對應的解決方案類型，他指出。
“同樣，云計算也成為更多創(chuàng)新活動的強大動力，我們則一路走向‘解決方案即服務’的發(fā)展道路，” DiBenedetto告訴我們?！坝脩魧⒏鶕?jù)自身日常需求對技術基礎加以掌控，從而讓過去始終居于象牙塔中的技術與創(chuàng)新事務變得更接地氣。大型供應商原先認為‘客戶需要某種軟件方案來完成自己的工作’，但現(xiàn)在的新情況是，客戶的下層需求才是決定軟件開發(fā)上層建筑的根本性因素。事實上，過去三十年中我們一直在等待并渴望著這種趨勢的出現(xiàn)，”他評論道。
6. IT事務呈現(xiàn)分散化趨勢
在2014年，云計算、移動性與M2M技術的結合將給IT部門帶來壓力，并將一直以來由IT牢牢把握的核心職能分散至每一個業(yè)務職能部門當中，Verizon公司預測稱。IT部門將以更為緊密的方式與各個業(yè)務部門進行協(xié)作，同時專注于開發(fā)能夠實現(xiàn)員工與客戶無縫化交互的流程處理工具。
Verizon預計企業(yè)高管層、商務以及普通員工將逐步扮演主導角色，從而推動云計算的采納與部署，最終實現(xiàn)部署流程的高速性、靈活性、可控制性、成本效益以及大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢。
因此，IT部門將開始融入財務績效規(guī)劃當中，而且技術團隊與財政事務之間的界線也將隨著技術由限制者向價值生產(chǎn)者的轉變而愈發(fā)模糊。
“IT消費化、IT分散化以及云采納等趨勢彼此之間緊密關聯(lián)，”Considine指出?！霸朴嬎阍谪攧辗矫婢哂型怀龅奈?，但在過去幾年當中、我們也著力完善了由云計算所帶來的敏捷特性?！?/P>
7.云交付軟件的隨時使用特性
盡管云計算已經(jīng)為我們帶來應用程序的快速創(chuàng)建與部署能力，但在2014年中企業(yè)將把關注重點放在技術的卓越性與響應時間的敏銳性方面，從而為企業(yè)在獲取必要資源與技術、根據(jù)需求調(diào)整解決方案領域提供主動權，Considine表示。
他同時指出，在2014年中云計算將提供具備高價值的真正企業(yè)級功能與高復雜性軟件，并實現(xiàn)根據(jù)需求交付軟件構建模塊。
“我們認為2014年這一發(fā)展方向將真正成為現(xiàn)實，”他表示。“大家將有能力在云環(huán)境下創(chuàng)建出高度復雜、功能嚴謹?shù)膽贸绦颉！?/P>
8.供應商進一步加大云發(fā)展力度
在2014年中，鑒于移動特性的常態(tài)化以及由此帶來的豐富媒體內(nèi)容，云計算也將作為相應調(diào)整從而實現(xiàn)不斷增長的數(shù)據(jù)存儲能力、同時根據(jù)需求提供訪問與分析服務，Verizon公司指出。該公司還表示，將軟件與服務添加到云環(huán)境下也將成為各云服務供應商爭奪客戶的主要賣點。新的集成化云產(chǎn)品將越來越多地將固定網(wǎng)絡與移動網(wǎng)絡；系統(tǒng)、思路與解決方案；人與物；智能與信息等要素混合使用。
9. 云智能時代即將來臨
企業(yè)正越來越多地以集中方式使用自身數(shù)據(jù)，從而提高決策準確性、推動營收增長、降低運營成本并改善客戶體驗。而在2014年中，我們將看到更多云服務供應商有針對性地根據(jù)上述需求為企業(yè)用戶提供支持，Considine指出。
特別是隨著數(shù)據(jù)在消費者與設備兩種層面上的分布特性逐漸增強，將數(shù)據(jù)遷移到云環(huán)境中而不再像過去那些將其局限在企業(yè)數(shù)據(jù)中心內(nèi)部就變得愈發(fā)具有吸引力。
“我們對分析工作進行了認真考量，也注意到了企業(yè)在分析事務方面的各種需求，”他補充稱?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)內(nèi)部使用與跨職能部門之間的交互協(xié)作會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，企業(yè)完全可以從中發(fā)掘出重要的高價值信息，而這也將成為未來的發(fā)展重點?！?/P>
他指出，供應商將在2014年中推出一系列產(chǎn)品，其涵蓋范圍從分析方案創(chuàng)建模塊到完整的一站式服務無所不包。
10. 機器對機器（簡稱M2M）正當其時
M2M通信即將以一種顛覆性的方式改變我們的世界，而云計算將在2014年中為這場變革起到重要的推動作用。
“當我們開始認真考慮物聯(lián)網(wǎng)概念的可行性時，同時也會注意到接入設備的總數(shù)量已經(jīng)遠遠超過全世界的人口總量，”Considine表示?！霸谶@種情況下，我們該如何應對由此引發(fā)的挑戰(zhàn)？我們該如何管理數(shù)量如此龐大且與日俱增的設備？這正是分配方面的難題。我們該如何收集或者匯總數(shù)據(jù)，又如何將這些內(nèi)容推送到外部世界？要解決這個問題，我們需要大量技術作為支持。而云計算則為我們帶來了一些極為強大的能力?！?/P>
Verizon表示，廣泛覆蓋的4G LTE無線服務與M2M解決方案即服務的結合——以互聯(lián)網(wǎng)為載體按需使用——再加上有力安全保護機制的輔助，足以幫助企業(yè)下決心向M2M伸出橄欖枝。
